FAQ

Hoelang duurt de verzending? 

• De bestellingen worden over het algemeen verstuurd binnen 1 tot 2 werkdagen. In drukkere periodes zoals bij de launch van nieuwe items kan dit afwijken. 

Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat nu?

• Kijk of de mail in een andere postvak is geëindigd. Mocht dit niet het geval zijn kun je contact met ons opnemen. 

Ik heb een fout gemaakt bij het invoeren van mijn gegevens, wat nu? 

• Neem zo snel mogelijk contact met ons op via maisondiorama@hotmail.com en geef de juiste informatie door. 

Kan ik mijn bestelling retourneren? 

• Je kan jouw producten binnen 14 dagen retourneren indien de producten ongedragen zijn en de labels er nog aan zitten. Stuur een e-mail aan maisondiorama@hotmail.com om jouw retour aan te melden. Houd er rekening mee dat je als koper verantwoordelijk bent voor de retourkosten.